Cuando se trata de Software, los servicios son casi tan importantes como el propio programa, y ayudan a cumplir importantes funciones como:

Facilitar los primeros pasos

Importando datos de un software anterior

Impartiendo formación en el manejo del sistema

Aumentar el aprovechamiento

Con un servicio postventa eficaz que resuelva sus dudas

Con una adecuada formación en el manejo de Ambar Cloud

Personalizando funciones, operaciones o formatos para que Ambar Cloud se adapte aún más al funcionamiento de su empresa

Contribuir al crecimiento de su empresa

Mediante una contínua actualización y mejora de Ambar Cloud

Facilitando la explotación de datos o la interconexión con otros sistemas

Con un servicio postventa que resuelva con rapidez cualquier duda o incidencia que impida que aproveche al 100% la herramienta.

SERVICIOS INCLUÍDOS EN LA CUOTA MENSUAL

Siendo Ambar Cloud una solución Saas (software como servicio), Vd. paga una cuota mensual por el uso del sistema. Pero en esa cuota están incluidos:

Además del acceso y uso de Ambar Cloud desde cualquier plataforma o lugar con acceso a internet:
Las copias de seguridad (integradas en la política de copias automáticas del servidor) por lo que ningún desastre informático le impedirá recuperar sus datos y su funcionamiento.
El servicio de atención al cliente: Podrá llamar a un teléfono gratuito donde nuestros técnicos le resolverán cualquier duda o incidencia para la cual Vd. requiera ayuda.
Las actualizaciones: Vd. no tiene que hacer nada. Cuando Ambar Cloud sea actualizado con mejoras ocurrirá de forma automática y transparente para Vd. Y lo mejor: Sin coste adicional.

SERVICIOS (OPCIONALES) NO INCLUÍDOS EN LA CUOTA MENSUAL

El resto de servicios son opcionales y se abonan de forma independiente a la cuota mensual. Son los servicios de formación, importación de datos, o las personalizaciones adaptaciones o intervenciones técnicas personalizadas que se lleven a cabo bajo presupuesto previo.